Últimamente escucho a los clientes, agencias y prospectos pedir a gritos “Necesitamos una Campaña Viral”, en estos últimos meses del año veo como los departamentos de marketing online y las agencias enumeran y destacan los grandes beneficios de este nuevo fenómeno que se esta volviendo parte del movimiento de Internet.
Pero ¿Que es el Marketing Viral? ¿Se puede comprar? ¿Se puede vender? ¿Lo podemos controlar? ¿Podemos lograr beneficios económicos para nuestros clientes y nosotros? Primero, antes de continuar me gustaría explicar brevemente que es el Marketing Viral.
“El Marketing Viral se refiere a las técnicas que usan una red social pre-existente, para producir un crecimiento en el reconocimiento de un marca de forma automática e independiente a través de un proceso viral, haciendo la analogía de una enfermedad viral y/o de los virus de computadoras” – Wikipedia
Muchos blogs y la blogosfera en la cual se encuentran pueden considerarse una red social, en donde encontramos conectados millones de bloggers, leyendo, revisando, descubriendo, comentando, experimentando y compartiendo sus conocimientos y experiencias con el resto del mundo. Estos bloggers comparten en muchos casos la misma pieza de información, de esta forma un articulo recibe el efecto viral del que hablamos y en algunas ocasiones se esparce por todo Internet.
Los Blogs en general, se convirtieron en una importante herramienta en el negocio del Marketing Viral. Muchos bloggers reconocidos y con una excelente reputación han sido seleccionados por empresas que quieren promocionar sus servicios o productos, obviamente con el objetivo de lograr un efecto viral. Las ventajas son mas que evidentes, no solo se beneficia el que quiere comprar un espacio de publicidad, en la mayoría de los casos mucho mas económico que las pautas tradicionales, si no tambien el blogger, ya que recibe mayor reconocimiento en la blogosfera.
En la agencia para la cual trabajo estamos haciendo múltiples campañas virales para varios tipos de clientes, algunos son para clientes de Argentina y otras para clientes en USA y Europa. En todos los casos están teniendo resultados mejores de los previstos, superando las expectativas de los clientes e incluso las nuestras. En alguns casos la campaña viral no se relaciono con blogs, pero si con la comunidad entorno al sitio del cliente, e incluso clientes con productos de retail, a los cuales las campañas les fueron muy beneficiosas.
