Capitulo 5: Internet 2.0
La revolución de los usuarios. Herramientas que cambian la lógica comercial tradicional. Los usuarios son productores de contenidos. El fenómeno de potenciacion de las redes sociales, los blogs, fotologs y comunidades virtuales.
Catalyst es un nuevo lanzamiento editorial orquestado por el Pratt Institute, la prestigiosa escuela de arte y diseño de New york. En sus páginas no hay desplegables de ilustradores nóveles, ni tampoco las últimas reseñas de tendencia y moda urbana. Catalyst se enfoca en promover el rol del diseño estratégico y una economía sustentable y centrada en las necesidades de la gente.
El primer número repasa algunas nociones de diseño para empresas con fines sociales, las ONGs en la era de las redes sociales, 10 razones para ofrecer diseño pro bono y la educación en términos de arquitectura sustentable. Ya está disponible en formato PDF.
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Este Viernes 10 de Abril, sigue la segunda temporada del PROGRAMA INNOVAR en CANAL ENCUENTRO.
Capitulo 6 – Internet 2.0:
La revolución de los usuarios. Herramientas que cambian la lógica comercial tradicional. Los usuarios son productores de contenidos. El fenómeno de potenciacion de las redes sociales, los blogs, fotologs y comunidades virtuales.
Todos los Viernes de Abril a las 20 hs.
Repeticiones: lunes 14 hs – martes 8 hs – viernes 4:30 y 20 hs – sabados 8:30 hs – domingo 00 hs y 16 hs
Canal Encuentro: Señal 6 Multicanal y Cablevisión | 8 Telecentro.
El ranking se hizo en el marco de la Semana de Ciencia e Ingeniería de Gran Bretaña. En el primer puesto ubicaron al GPS.
Retroceda un siglo y simule una situación cotidiana: no hay nada para comer en su casa, va al supermercado, elige lo que necesita y hace la fila para pagar. Tiene el bolsillo lleno de billetes porque, eso sí, no existen las tarjetas de crédito ni las de débito. El cajero suma el precio de cada uno de los productos que quiere comprar. Lo hace a mano o con una calculadora, como en el kiosco, pero con muchas cosas más. ¿Se imagina lo que podría tardar en ir a hacer las compras? Otra: tiene una hora de viaje hasta su trabajo. Se toma el colectivo, el tren o el subte. ¡Pero no tiene música para pasar el tiempo! Hay más: acaso, ¿alguno de sus hijos sabe cómo hacía usted para comunicarse sin mensajes de texto? Probablemente no. Sería interesante usar una máquina del tiempo para traer a un adulto de principios del siglo XX sólo para ver su reacción de sorpresa al comprender cómo las sociedades fueron adaptándose a las nuevas formas de vida, de comunicación y de interacción. La tecnología aplicada en distintos campos revolucionó el mundo radicalmente. Por eso, un grupo de 20 científicos e ingenieros de la Asociación Científica Británica y del Departamento de Innovación -ambas con sede en Londres-, acaban de elaborar una lista con los 10 inventos que modificaron la vida cotidiana en los últimos 100 años.
Lisa Hendry, de esa asociación, reveló a Clarín la lista completa que hicieron en el marco de la Semana de ciencia e ingeniería en Gran Bretaña. En la vidriera figuran, y por orden de importancia, el GPS, el walkman Sony, el código de barras, las comidas preparadas, la PlayStation, las redes sociales, los mensajes de texto (SMS), el dinero electrónico, las microondas (ondas electromagnéticas) y las zapatillas deportivas. Pero, ¿cuándo un invento puede modificar drásticamente la vida cotidiana? “Al facilitar y mejorar la calidad de vida, dándole una solución a una necesidad. La satiface”, explicó Pablo Sierra, coordinador del concurso Innovar del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de la Nación. Y remató que “no siempre uno sabe que tiene ciertas necesidades por satisfacer, como usar las redes sociales, por ejemplo”.
David Lockwood, uno de los investigadores británicos, comentó además: “Los consumidores usan lo que les conviene y sirve. Lo que cambia el estilo de vida es por lo general un invento que ayuda a resolver un problema rápidamente. Pagar no es un impedimento. Lo importante es que ese producto satisfaga una necesidad y el consumidor adopte con responsabilidad el modo en que influirá en su vida”.
Ninguno de estos 10 inventos se convirtió en un éxito de un día para otro. Las zapatillas deportivas de goma y tela, por ejemplo, tardaron 100 años pero el desarrollo de Internet, tan sólo 15. Para Hugo Kogan, diseñador e inventor del Magiclick, lo importante es descubrir la utilidad de un invento, armar un buen diseño y comercializarlo. “Estos 10 inventos divulgados revolucionaron al mundo porque se adaptaron a lo que nos servía a las sociedades en determinado momento: por eso se masificaron”, dijo.
Aníbal Roberto Cabrero, presidente de la Asociación Argentina de Inventores de Buenos Aires, marca una diferencia entre lo que es un invento en sí y lo que significa el aporte de la tecnología. “La inventiva es una capacidad del hombre para mejorar su subsistencia, para poder vivir mejor y poder trabajar con menor esfuerzo. Así fue siempre desde el inicio de la historia. El desarrollo de la tecnología es una rama diferente”, comenta.
Pese a que la lista incluye a todo el planeta, Sierra, Kogan y otros expertos argentinos coincidieron en que los SMS, las redes sociales y el walkman son los más trascendentes en cambiar el estilo de vida de los argentinos. Adrián Lebendiker, ex director del Centro Metropolitano de Diseño, bromeó con una nueva lista: “Lo que hicieron los británicos hiere susceptibilidades al no estar en ese podio el dulce de leche, la birome, el colectivo y los alfajores”.
Sierra razonó: “El tener la tecnología tampoco implica que un invento vaya a revolucionar”. Eso, argumentó, es porque hay problemas que dependen más de la propia organización humana. “Uno puede tener todo pero hay cosas que el ser humano todavía no puede resolver”, dijo. El hambre, por ejemplo.
Nota original por Guillermina De Domini, de Clarín.
Link: http://www.clarin.com/diario/2009/03/20/um/m-01881190.htm
Arranca el quinto año de In.novar, con nuevas categorías.
Este año relanzamos la categoría Concepto Innovador y la dirigimos a propuestas destacadas por su originalidad e inventiva. Vamos a estar evaluando respuestas originales a viejos o nuevos problemas, abarcando un rango que va desde la tecnología de la comunicación, pasando por las redes sociales, el desarrollo de software e implementación para internet, hasta la telefonía móvil 3G y el desarrollo de productos o aplicaciones con incidencia en lo cotidiano.
Para esta consigna no exigimos la documentación que se pide en el resto de las categorías, pero si pedimos que el concepto sea aplicable a la realidad del día a día, ejemplificada con un buen esquema, dibujo, render, o imagen que grafiquen la originalidad de la solución.
Aquí algunos ejemplos:
-Anteojo wifi.
-Teléfono integrado a la bicicleta.
-Heladera con indicador digital de falta de alimentos o bebidas.
-Nuevos desarrollos para pantallas táctiles.
Vamos a estar ilustrando la categoría con algunos otros desarrollos de perfil similar.
Cualquier duda: concurso@innovar.com.ar
Que las empresas deben estar atentas a lo que pasa en el mundo tecnológico no es ninguna novedad. Las compañías en todo el mundo están al corriente del éxito de la Web 2.0 y de las ventajas que esto les ha traído para sus negocios: un contacto más cercano con sus clientes y un conocimiento mayor de lo que ellos demandan. En este sentido, las redes sociales más populares, como Facebook, MySpace o Bebo están siendo cada vez más utilizadas por las empresas para acercarse a sus consumidores. Sin embargo, internamente, muchas veces las firmas no permiten a sus empleados navegar libremente en estas redes porque lo ven como pérdida de tiempo. Pero ahora, según un estudio realizado por el centro de análisis Demos, el uso de estas “nuevas” herramientas tecnológicas por parte de los empleados sería beneficioso para la empresa porque permitiría una mayor comunicación e interconexión entre ellos, vínculos más cercanos entre colegas y clientes.
Peter Bradwell, autor del libro Network Citizens, e investigador del instituto británico Demos, asegura que si bien las empresas utilizan sistemas propios y específicos para compartir información, las redes sociales online podrían también cumplir una función importante en una compañía, porque ayudarían a la productividad, la innovación y al trabajo democrático. La idea de que todos tienen y pueden aportar algo novedoso que sea beneficioso para la empresa está siendo cada vez más considerado por las firmas alrededor del mundo.
Una de las conclusiones de Bradwell es que los “grandes negocios reconocen que las redes sociales no pueden estar separadas de las redes profesionales. Intentar controlar a los empleados y al uso de estas herramientas, a mediano plazo, será dañino para la organización. Las empresa deben permitir un tiempo para su uso. Una cultura del networking responsable necesita de jefes que confíen en sus empleados, y responsabilidad por parte de ellos”. De esta manera, los beneficios que puede obtener una empresa son enormes, asegura Bradwell.
En Argentina
Pero, ¿cuál es el uso que se la da profesionalmente a las redes sociales en Argentina? Dentro de las grandes empresas que están en el país, ¿cuáles utilizan estas herramientas y para qué?. “Al ser una compañía de consumo masivo, necesitamos llegar a diferentes targets, muchos de los cuales son los usuarios de dichas redes”, comenta Daniel Posse, Gerente de Comunicaciones de Unilever. “Le damos– continúa – varias utilidades. Una es para acercarnos a nuestros clientes, y la otra es para, por ejemplo, mediante nuestros programas de jóvenes profesionales o pasantía, sabemos que estamos apuntando un público que es el principal usuario de ellas. Hablar su mismo idioma, incluyendo los canales, es fundamente para el éxito de cualquier comunicación”. Por último, en cuanto al uso que permite la empresa, Posse afirma que “creemos que las personas pueden alcanzar su desarrollo libremente. Existe una política de uso de la red, pero preferimos hablar de libertad, acompañada de responsabilidad, dentro de un marco de valores y principios compartidos”. Tal como recomendaba Bradwell.
En sintonía está Microsoft, que, obviamente, al ser quizá la empresa de tecnología más importante o reconocida del mundo, no podía no usar las ultimas herramientas.
“Hay muchos empleados que tienen su propio blog en el cual alternan posts sobre novedades de la empresa. Es muy interesante ver cómo se comparte el conocimiento y surgen nuevas ideas a parir de estos nuevos canales que acercan a quienes trabajamos en la compañía”, dice Martín Spinetto, gerente de Marketing y Producto de Servicios Online de Microsoft. “
Actualmente, el equipo de Windows Live local está trabajando en la elaboración de un blog abierto con novedades, lanzamientos y consejos sobre servicios online como el Windows Live Messenger y el Live Hotmail”, agrega. Por último, asegura que “las fronteras entre la vida laboral y la personal se están diluyendo, por lo que, en este cambio de paradigma, las personas y las empresas tienen que ganar aprovechando las ventajas de la tecnología.
En contraposición, Google y Coca-Cola, a nivel local, comentaron que no utilizan estas herramientas. “No tenemos nada de redes sociales a nivel estrictamente internos”, dijeron desde Coca, mientras que desde Google aseguraron que “no se hace nada específicamente con las redes sociales, sino que nuestro foco está puesto en el search y en las aplicaciones sobre Internet, como el Cloud Computing”.
Por último, una de las pocas agencias de comunicación, que a nivel local, tiene una práctica digital como es Edelman, quien tiene una participación oficial en Facebook. “Utilizamos nuestra Fan Page oficinal para compartí acciones, videos, eventos o fotos de toas las actividades que se desarrollan en las 54 oficinas de Edelman en el mundo”, comenta Soledad Caballero, encargada de a práctica Edelman Digital en Buenos Aires. Además, la empresa participa en la red profesional LinkedIn, en la que suelen postear y realizar búsquedas laborales; y en Twitter. “Desde nuestra experiencia, que trabajamos con distintas compañías alrededor del mundo, creemos que, en este contexto digital actual, las empresas deben conversar con sus públicos, con una retroalimentación necesaria para ambos. Sin duda, las redes sociales son útiles, ya que permiten el contacto con periodistas, clientes, prospects, o desarrollar relaciones con colegas de otras partes y compartir experiencias. Todo puede potenciarse desde la herramienta”. Y nuevamente se abre el debate: ¿de qué manera las empresas deben asegurarse que el uso de las redes sociales será productivo para ellas mismas? Cada una irá encontrando sus respuestas a medida que vayan utilizando estas herramientas que nacen y se expande a toda velocidad a través de la web.
Yo personalmente estoy de acuerdo con la gente de Edelman, nosotros en CUOMA, tenemos un frontpage en Facebook, un grupo en Flickr, nuestros perfiles estan en LinkedIn, también tenemos nuestro blog y varias personas nos siguen en nuestros Twitters. Todas estas herramientas ayudan tanto a nuestro “branding” personal, como a estar actualizados y comunicados con todo nuestro medio, pero algo muy importante – voy a ganarme el odio de muchos – es que nos da posicionamiento, si efectivamente tener esta presencia online, nos da un mejor ranking en los buscadores.
vía: infobrandExplicar de manera sencilla conceptos y herramientas de internet ya podría considerarse un clásico. La serie de videos de Common Craft explicaron muy bien el RSS, Twitter, las Redes Sociales, etc.
Alumnos de Comunicación de la UCES se metieron con el “provecho común” y la “cultura libre” a partir de conceptos de expertos en la material como Yochai Benkler y Lawrence Lessig. El resultado es brillante, muy didáctico y comprensible:
¿Quedó clarísimo no?
Visto en Pensamientos Despeinados
vía: Sicrono
Últimamente escucho a los clientes, agencias y prospectos pedir a gritos “Necesitamos una Campaña Viral”, en estos últimos meses del año veo como los departamentos de marketing online y las agencias enumeran y destacan los grandes beneficios de este nuevo fenómeno que se esta volviendo parte del movimiento de Internet.
Pero ¿Que es el Marketing Viral? ¿Se puede comprar? ¿Se puede vender? ¿Lo podemos controlar? ¿Podemos lograr beneficios económicos para nuestros clientes y nosotros? Primero, antes de continuar me gustaría explicar brevemente que es el Marketing Viral.
“El Marketing Viral se refiere a las técnicas que usan una red social pre-existente, para producir un crecimiento en el reconocimiento de un marca de forma automática e independiente a través de un proceso viral, haciendo la analogía de una enfermedad viral y/o de los virus de computadoras” – Wikipedia
Muchos blogs y la blogosfera en la cual se encuentran pueden considerarse una red social, en donde encontramos conectados millones de bloggers, leyendo, revisando, descubriendo, comentando, experimentando y compartiendo sus conocimientos y experiencias con el resto del mundo. Estos bloggers comparten en muchos casos la misma pieza de información, de esta forma un articulo recibe el efecto viral del que hablamos y en algunas ocasiones se esparce por todo Internet.
Los Blogs en general, se convirtieron en una importante herramienta en el negocio del Marketing Viral. Muchos bloggers reconocidos y con una excelente reputación han sido seleccionados por empresas que quieren promocionar sus servicios o productos, obviamente con el objetivo de lograr un efecto viral. Las ventajas son mas que evidentes, no solo se beneficia el que quiere comprar un espacio de publicidad, en la mayoría de los casos mucho mas económico que las pautas tradicionales, si no tambien el blogger, ya que recibe mayor reconocimiento en la blogosfera.
En la agencia para la cual trabajo estamos haciendo múltiples campañas virales para varios tipos de clientes, algunos son para clientes de Argentina y otras para clientes en USA y Europa. En todos los casos están teniendo resultados mejores de los previstos, superando las expectativas de los clientes e incluso las nuestras. En alguns casos la campaña viral no se relaciono con blogs, pero si con la comunidad entorno al sitio del cliente, e incluso clientes con productos de retail, a los cuales las campañas les fueron muy beneficiosas.
Muchos sueñan y piensan en tener una gran red social dentro de sus blogs. O mejor dicho, que sus blogs en wordpress sean esta gran red social. La respuesta podría estar muy cerca.
Leyendo el blog de GigaOm me entero del nuevo proyecto de Chris Messina, llamado DiSo (Distributed Social Networking Applications), el cual busca el objetivo de crear una red social descentralizada sobre Wordpress utilizando Open ID, Microformatos y OAuth.
Por ahora la idea empieza por ampliar y mejorar un plugin para WP, Microformatted Blogroll, y continuar creando nuevos plugins que trabajen con listas de contactos, perfiles, con Open ID, y demas.
También existe un proyecto sobre Wordpress MU llamado buddypress, y por lo visto será muy probable que tanto DiSo como Buddypress trabajen conjuntamente. BuddyPress transforma completamente la instalación básica de WordPress MU en una red social completamente funcional.
Creo que próximamente veremos un cambio exponencial en el formato que conocemos de WordPress y mas teniendo en cuenta que a parte de lo que comento anteriormente, tambien vienen desarrollando y ya se puede probar el bbpress, que es una herramienta de los creadores de wordpress pero para crear foros. Durante el 2008 seguramente veamos como unen estos puntos y tendremos novedades muy fuertes en este sentido.
Indudablemente son y seran creadores de nuevas tendencias que nos sorprenderan.
Hoy descubrí RefactorMyCode, un web social orientado a desarrolladores que quieren recibir las críticas de otros, o el refactoring, de tu código (code snippets). Por años las únicas comunidades para obtener la ayuda de otros con su código eran los foros de programación. RefactorMyCode es un concepto interesante, que permite a los usuarios ordenar las publicaciones de código por “más popular”, “lenguaje de programación” y otros conceptos.
RefactorMyCode es un sitio para pasar el tiempo de manera productiva, ayudando y buscando ayuda. Me parece excelente y hacia bastante que se necesitaba un sitio de este estilo.
Nueva Versión de Gennio.com, nuevo diseño, restyling, mejoras y mas funcionalidades.
A partir de hoy tienes la posibilidad de utilizar nuevas herramientas que te harán encontrar lo que buscas mucho más rápido.
Hace unos minutos, se acaba de lanzar la nueva y revolucionaria versión del buscador Gennio.com, en la cual tuve el agrado de participar como director de producción del proyecto, ya que Gennio, contrató a CUOMA Design Studios, Agencia en la cual trabajo, para realizar todo el re-branding de su sitio, iconografías, restyling del logo y la usabilidad del mismo.
Realmente el trabajo realizado fue muy grande, ya que no solo tuvimos que diseñarlo, si no tambien maquetar todos los CSS, los HTML´s, y finalmente que sea un 100% cross-browser compatible. Es verdad que luego de armar todo los programadores de Gennio, han tocado un poquito algunas cosas que realmente deberiamos haber resuelto nosotros, ya que en mi opinion, no las resolvieron de la mejor forma, pero en fin… es un muy buen proyecto, los objetivos fueron ampliamente superados, y espero que el buscador siga creciendo día a día y que se cumpla la misión de Jose Mercader (CEO de Gennio), de ser “El mayor buscador social en español del mundo, con la red social de búsqueda mas importante.”
Hace meses que investigo sobre las comunidades online para mascotas, especialmente para perros, la investigación viene de la iniciativa de diseñar y desarrollar un proyecto propio dentro del estudio en el cual trabajo, ya estamos muy avanzados en la investigación y en la idea de negocios del proyecto, el cual les contare mas adelante.
Anteriormente hable sobre las tendencias de gente, con respecto a estas comunidades, y ahora quería completar ese articulo hablando de PetSide.
PetSide, es una nueva red social que pretende ser la mejor para los amantes de las mascotas. En PetSide podemos encontrar videos, fotografías, servicios, tips, un consultorio veterinario, información sobre las razas y hasta un shopping para comprarle ropa a tus mascotas.
Algo muy bueno e innovador para las redes sociales de mascotas es que PetSide tiene unprograma de TV sobre estos temas, me parecio muy bueno, porque es un magazine, de unos minutos, muy completo, bien realizado y tambien con una presentadora muy linda llamada Sara. 
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Creo que estas mejoras a este tipo de redes es excelente para los que tenemos mascotas y también nos apasiona utilizar Internet durante nuestra gran parte del día. Y si no tenes tiempo de participar de la comunidad, tenes la posibilidad de ver los videos para sacarte muchas de las dudas que podes llegar a tener con respecto a tu mascota.
