WOW Magazine

La publicación Marketing Vox presentó una reseña de los expertos digitales de Last Exit, la agencia neoyorquina especializada en campaining y estrategias online, donde anticipan las tendencias digitales claves para el año entrante:

1. Facebook reemplaza al mail personal. A medida que Facebook se convierte en un verbo (Facebookear) de maneras que ni hotmail ni gmail lograron antes, veremos cómo reemplaza al correo personal como medio de comunicación cotidiana. Dos ventajas son claves: aún no hay spam y no necesita la libreta de contactos.

2. El software open source se vuelve rentable. Los proyectos de open-source (código abierto), que eran típicamente propiedad de una elite de programadores, están ahora disponibles para las masas y son financieramente viables.

3. Comercio Mobile. El punto de quiebre de esta tendencia fue y sigue siendo la plataforma iPhone/iTunes, donde las aplicaciones permiten a los usuarios comprar actualizaciones de las mismas. Que esta estructura se replique a otras plataformas mobile es sólo cuestión de tiempo.

4. Registración única. Los consumidores se muestran cada vez más reticentes a registrarse para acceder a ciertas páginas o contenidos, recordando diferentes IDs y passwords en cada caso. Servicios como Facebook Connect y OpenID, simplifican este proceso.

5. Disrupción vs Continuidad. Se espera una inversión cada vez mayor en comunidades sociales online como estrategia de marketing, alcanzando en algunos casos más del 90%.

6. La cultura del Open Source. Muchas de las innovaciones de los años venideros parecen proceder de fuentes e inteligencia colectiva, gracias a la proliferación de redes. Los usuarios de la web 2.0 tienen más conciencia hoy que nunca de la posibilidad que tienen de hacer y crear por sí mismos.

7. El arte de la información. El exponencial crecimiento del acceso a información ha hecho del análisis de la información un arte en sí mismo y una habilidad de nuestros tiempos. Al mismo tiempo, la manera de visualizar esa información también tiene mucho de arte, por ejemplo las infografías.

8. Crowd Sourcing. Las organizaciones movilizarán pasionales grupos de interés no sólo para llevarles un mensaje, también para que tomen parte en la difusión y resignificación de los mensajes.
¿Pero que significa exactamente crowdsourcing? En los últimos años, la Web 2.0 o web participativa, ha evolucionado facilitando la colaboración de usuarios sin conocimientos técnicos en proyectos en línea. El crowdsourcing implica la posibilidad de que una gran cantidad de participantes puedan realizar el mismo trabajo que un pequeño grupo de profesionales experimentados.

9. Revalorización del Flash. En terrenos de la Web 2.0, la utilización del Flash (el software que instauró en internet el contenido interactivo animado) siempre fue considerada poco eficiente por los programadores. Los textos e imágenes que están contenidos por este software no pueden ser leídos por buscadores ni ser indexados. Sin embargo, ya están disponibles ciertas aplicaciones que ofrecen la posibilidad de ejercer funciones de análisis de información contenida en aplicaciones en Flash.

Via Infobrand

El uso de redes sociales durante las horas de trabajo por los empleados abre el debate sobre su utilidad o no para las compañías. Un estudio británico demuestra que puede ser beneficioso, pero qué pasa en las empresas argentinas ?

Que las empresas deben estar atentas a lo que pasa en el mundo tecnológico no es ninguna novedad. Las compañías en todo el mundo están al corriente del éxito de la Web 2.0 y de las ventajas que esto les ha traído para sus negocios: un contacto más cercano con sus clientes y un conocimiento mayor de lo que ellos demandan. En este sentido, las redes sociales más populares, como Facebook, MySpace o Bebo están siendo cada vez más utilizadas por las empresas para acercarse a sus consumidores. Sin embargo, internamente, muchas veces las firmas no permiten a sus empleados navegar libremente en estas redes porque lo ven como pérdida de tiempo. Pero ahora, según un estudio realizado por el centro de análisis Demos, el uso de estas “nuevas” herramientas tecnológicas por parte de los empleados sería beneficioso para la empresa porque permitiría una mayor comunicación e interconexión entre ellos, vínculos más cercanos entre colegas y clientes.

Peter Bradwell, autor del libro Network Citizens, e investigador del instituto británico Demos, asegura que si bien las empresas utilizan sistemas propios y específicos para compartir información, las redes sociales online podrían también cumplir una función importante en una compañía, porque ayudarían a la productividad, la innovación y al trabajo democrático. La idea de que todos tienen y pueden aportar algo novedoso que sea beneficioso para la empresa está siendo cada vez más considerado por las firmas alrededor del mundo.

Una de las conclusiones de Bradwell es que los “grandes negocios reconocen que las redes sociales no pueden estar separadas de las redes profesionales. Intentar controlar a los empleados y al uso de estas herramientas, a mediano plazo, será dañino para la organización. Las empresa deben permitir un tiempo para su uso. Una cultura del networking responsable necesita de jefes que confíen en sus empleados, y responsabilidad por parte de ellos”. De esta manera, los beneficios que puede obtener una empresa son enormes, asegura Bradwell.

En Argentina

Pero, ¿cuál es el uso que se la da profesionalmente a las redes sociales en Argentina? Dentro de las grandes empresas que están en el país, ¿cuáles utilizan estas herramientas y para qué?. “Al ser una compañía de consumo masivo, necesitamos llegar a diferentes targets, muchos de los cuales son los usuarios de dichas redes”, comenta Daniel Posse, Gerente de Comunicaciones de Unilever. “Le damos– continúa – varias utilidades. Una es para acercarnos a nuestros clientes, y la otra es para, por ejemplo, mediante nuestros programas de jóvenes profesionales o pasantía, sabemos que estamos apuntando un público que es el principal usuario de ellas. Hablar su mismo idioma, incluyendo los canales, es fundamente para el éxito de cualquier comunicación”. Por último, en cuanto al uso que permite la empresa, Posse afirma que “creemos que las personas pueden alcanzar su desarrollo libremente. Existe una política de uso de la red, pero preferimos hablar de libertad, acompañada de responsabilidad, dentro de un marco de valores y principios compartidos”. Tal como recomendaba Bradwell.

En sintonía está Microsoft, que, obviamente, al ser quizá la empresa de tecnología más importante o reconocida del mundo, no podía no usar las ultimas herramientas.

“Hay muchos empleados que tienen su propio blog en el cual alternan posts sobre novedades de la empresa. Es muy interesante ver cómo se comparte el conocimiento y surgen nuevas ideas a parir de estos nuevos canales que acercan a quienes trabajamos en la compañía”, dice Martín Spinetto, gerente de Marketing y Producto de Servicios Online de Microsoft. “

Actualmente, el equipo de Windows Live local está trabajando en la elaboración de un blog abierto con novedades, lanzamientos y consejos sobre servicios online como el Windows Live Messenger y el Live Hotmail”, agrega. Por último, asegura que “las fronteras entre la vida laboral y la personal se están diluyendo, por lo que, en este cambio de paradigma, las personas y las empresas tienen que ganar aprovechando las ventajas de la tecnología.

En contraposición, Google y Coca-Cola, a nivel local, comentaron que no utilizan estas herramientas. “No tenemos nada de redes sociales a nivel estrictamente internos”, dijeron desde Coca, mientras que desde Google aseguraron que “no se hace nada específicamente con las redes sociales, sino que nuestro foco está puesto en el search y en las aplicaciones sobre Internet, como el Cloud Computing”.

Por último, una de las pocas agencias de comunicación, que a nivel local, tiene una práctica digital como es Edelman, quien tiene una participación oficial en Facebook. “Utilizamos nuestra Fan Page oficinal para compartí acciones, videos, eventos o fotos de toas las actividades que se desarrollan en las 54 oficinas de Edelman en el mundo”, comenta Soledad Caballero, encargada de a práctica Edelman Digital en Buenos Aires. Además, la empresa participa en la red profesional LinkedIn, en la que suelen postear y realizar búsquedas laborales; y en Twitter. “Desde nuestra experiencia, que trabajamos con distintas compañías alrededor del mundo, creemos que, en este contexto digital actual, las empresas deben conversar con sus públicos, con una retroalimentación necesaria para ambos. Sin duda, las redes sociales son útiles, ya que permiten el contacto con periodistas, clientes, prospects, o desarrollar relaciones con colegas de otras partes y compartir experiencias. Todo puede potenciarse desde la herramienta”. Y nuevamente se abre el debate: ¿de qué manera las empresas deben asegurarse que el uso de las redes sociales será productivo para ellas mismas? Cada una irá encontrando sus respuestas a medida que vayan utilizando estas herramientas que nacen y se expande a toda velocidad a través de la web.

Yo personalmente estoy de acuerdo con la gente de Edelman, nosotros en CUOMA, tenemos un frontpage en Facebook, un grupo en Flickr, nuestros perfiles estan en LinkedIn, también tenemos nuestro blog y varias personas nos siguen en nuestros Twitters. Todas estas herramientas ayudan tanto a nuestro “branding” personal, como a estar actualizados y comunicados con todo nuestro medio, pero algo muy importante – voy a ganarme el odio de muchos – es que nos da posicionamiento, si efectivamente tener esta presencia online, nos da un mejor ranking en los buscadores.

Alegando una desvalorización sustancial de la empresa, Yahoo! rechazó la oferta de adquisición hecha por Microsoft mediante un comunicado oficial del Consejo Directivo. “Por unanimidad se ha llegado a la conclusión de que la propuesta no es por el bien de Yahoo! ni de nuestros accionistas”, dicen en la carta. Por otro lado, se especula que en Yahoo! estarían buscando una fusión con AOL y que incluso podría considerarse un acuerdo con Google o Disney.

“Luego de una cuidadosa evaluación, el Consejo cree que la propuesta de Microsoft desvaloriza sustancialmente a Yahoo!, incluyendo nuestra marca global, nuestra gran audiencia universal, importantes inversiones recientes en plataformas de publicidad y perspectivas de crecimiento futuro, y los ingresos potenciales, así como nuestras inversiones sustanciales y no consolidadas”. Con estas palabras, el Consejo Directivo del sitio de búsquedas y portal de Internet Yahoo! rechazó la oferta no solicitada de Microsoft para adquirir la compañía por 44.600 millones de dólares.

Los directivos de Yahoo! aseguran que “por unanimidad se ha llegado a la conclusión de que la propuesta no es por el bien de Yahoo! ni de los accionistas”.

Además, el Consejo Directivo dijo en el comunicado oficial que se siguen evaluando opciones estratégicas “en el contexto de la rápida evolución de la industria del medio ambiente” y que siguen comprometidos “con la búsqueda de iniciativas que permitan maximizar el valor para todos los accionistas”.

Quién retruca primero
Luego de que el 1º de febrero Yahoo! haya anunciado oficialmente la propuesta de Microsoft y la consecuente evaluación de la misma, Google hizo su aparición en el terreno de juego acercándose a Yahoo!, según se especuló, para ofrecerle “ayuda y refuerzos” mediante diversas formas de asociación. Esta reacción era de esperarse: si la adquisición se hubiese efectuado, el resultado hubiera sido una unidad que tranquilamente podía competir con Google, en un mercado de 80 mil millones de dólares anuales.
En lo que a Microsoft respecta, se estima que el Consejo de Yahoo! no consideraría la propuesta a menos que la empresa de Bill Gates ofrezca al menos 12 mil millones de dólares más (lo que representaría 40 dólares por acción, mientras que actualmente se está hablando de 31 dólares por acción).
Hace un año, Microsoft había intentado comenzar las charlas con Yahoo!, pero el directorio del portal de Internet aseguraba que no era el momento apropiado para entrar en discusiones al respecto, teniendo en cuenta que la empresa esperaba repuntar manteniéndose independiente.
Luego de un año sin una mejora significativa en cuanto a la situación competitiva de Yahoo!, en Microsoft, según una carta de Steven A. Ballmer –CEO de Microsoft- esperaban que Yahoo! acepte la propuesta. Todo parece indicar que deberán subir –y mucho- su apuesta para acercarse a un “sí” por parte de Yahoo!

via adlatina 

Leo en el diario La Nación (argentina) sobre las Pymes e Internet, algo que me llamo la atención es el dato sobre el porcentaje que tiene su sitio. Hoy el 49% tiene una página en Internet. Obviamente este dato puede ser el vaso medio vacio o medio lleno, según de que lado lo mires.

El articulo, básicamente habla de que de ese 49% que les contaba anteriormente y, de este total, un 33% reconoció que la página le había permitido elevar sus ventas y un 44% advirtió un aumento en las consultas.

Los datos del son de un Estudio de Internet y Conectividad en Pymes, de la consultora Prince & Cooke, que destaca que un 10% de las empresas relevadas encontró en la página web una forma de promover las actividades que realiza. Por otro lado, un 22% también utiliza la plataforma para las ventas online.

A pesar de esto, el informe tambien nos cuenta que por mas ventajas que tenga este tipo de acción, aún son pocas las pymes que deciden invertir en publicidad online. El informe muestra que sólo un 8% de las firmas paga por avisos en buscadores.

Como conclusión, yo veo el vaso medio lleno, osea creo que, si son reales los números, muestran una tendencia excelente, y que seguramente seguirá su crecimiento exponencial en el 2008, no será raro ver publicidades de negocios chicos, empresas, colegios, universidades, etc.

Pueden ver la nota completa en el diario La Nación.

Nueva Versión de Gennio.com, nuevo diseño, restyling, mejoras y mas funcionalidades.
A partir de hoy tienes la posibilidad de utilizar nuevas herramientas que te harán encontrar lo que buscas mucho más rápido.
Hace unos minutos, se acaba de lanzar la nueva y revolucionaria versión del buscador Gennio.com, en la cual tuve el agrado de participar como director de producción del proyecto, ya que Gennio, contrató a CUOMA Design Studios, Agencia en la cual trabajo, para realizar todo el re-branding de su sitio, iconografías, restyling del logo y la usabilidad del mismo.

Realmente el trabajo realizado fue muy grande, ya que no solo tuvimos que diseñarlo, si no tambien maquetar todos los CSS, los HTML´s, y finalmente que sea un 100% cross-browser compatible. Es verdad que luego de armar todo los programadores de Gennio, han tocado un poquito algunas cosas que realmente deberiamos haber resuelto nosotros, ya que en mi opinion, no las resolvieron de la mejor forma, pero en fin… es un muy buen proyecto, los objetivos fueron ampliamente superados, y espero que el buscador siga creciendo día a día y que se cumpla la misión de Jose Mercader (CEO de Gennio), de ser “El mayor buscador social en español del mundo, con la red social de búsqueda mas importante.”